Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen wildbloom wander (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über die Erbringung von Umzugsdienstleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Durch Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Auftraggeber ein unverbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung.

(2) Änderungen oder Erweiterungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Mehrleistungen werden nach Aufwand berechnet.

(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, Subunternehmer zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen einzusetzen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag bei Leistungserbringung fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

§ 5 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass:

• das Umzugsgut ordnungsgemäß und transportsicher verpackt ist (sofern nicht der Einpackservice beauftragt wurde)
• der Zugang zu den Be- und Entladestellen gewährleistet ist
• erforderliche Halteverbotszonen rechtzeitig eingerichtet werden
• eine bevollmächtigte Person am Be- und Entladeort anwesend ist

(2) Verzögerungen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, werden nach Zeitaufwand berechnet.

§ 6 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden am Umzugsgut nach den Bestimmungen des Handelsgesetzbuches (§§ 407 ff. HGB).

(2) Die Haftung ist auf den Betrag von 620 Euro pro Kubikmeter Laderaum begrenzt, sofern keine höherwertige Versicherung vereinbart wurde.

(3) Von der Haftung ausgenommen sind:

• Schäden an unzureichend verpacktem Umzugsgut
• Schäden durch innere Beschaffenheit des Gutes
• Schäden durch höhere Gewalt
• Wertsachen, Dokumente und elektronische Daten, sofern nicht besonders deklariert

§ 7 Reklamationen

(1) Erkennbare Schäden sind unverzüglich, spätestens jedoch bei Ablieferung, schriftlich anzuzeigen.

(2) Verdeckte Schäden müssen innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung schriftlich angezeigt werden.

(3) Verspätete Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

§ 8 Stornierung

(1) Der Auftraggeber kann den Auftrag vor Leistungsbeginn stornieren. Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:

• Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenlos
• 7-14 Tage vor dem Termin: 25% des Auftragswertes
• 3-7 Tage vor dem Termin: 50% des Auftragswertes
• Weniger als 3 Tage: 75% des Auftragswertes

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2024